Манай мэргэжлийн борлуулалтын баг нь танд дэлгэрэнгүй бүтээгдэхүүний мэдээлэл болон мэргэжлийн зөвлөгөө өгөхөд үргэлж бэлэн байна.
Бүтээгдэхүүний онцлог, хэрэглээний арга, эсвэл янз бүрийн материалаар тохирох эсэх талаар асуулт байвал бид хурдан, үнэн зөв хариулт өгөх болно.
Бид мөн таны тодорхой хэрэгцээнд үндэслэн захиалгат шийдлүүдийг санал болгодог бөгөөд ингэснээр та хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүнийг сонгох боломжтой.
Хэрвээ хэрэглэгчид манай арьс арчилгаа эсвэл гэрийн цэвэрлэгээний бүтээгдэхүүнүүдийн талаар онлайн хэрэглэгчийн үйлчилгээ, имэйл, эсвэл утсаар асуулга тавьбал, манай борлуулалтын баг хэдхэн минутын дотор хариулахад бэлэн байна. Бид тэдний бүх асуултанд халуун дотно хариулт өгч, бүтээгдэхүүний брошур, техникийн тодорхойлолт зэрэг дэлгэрэнгүй материалыг санал болгоно.
Бид хэрэглэгчидтэй гүнзгий яриа өрнүүлж, тэдний хэрэглээний нөхцөл, цэвэрлэгээний шаардлага, арьсны төрөл (арьс арчилгааны бүтээгдэхүүнүүдийн хувьд) -ийг ойлгоно. Энэ мэдээллийн үндсэн дээр бид тохирох бүтээгдэхүүний шугам эсвэл захиалгат шийдлүүдийг санал болгоно. Жишээлбэл, хэрвээ хэрэглэгч том хэмжээний арьсан тавилга цэвэрлэх төсөлтэй бол, бид өндөр хүчин чадалтай, үр дүнтэй арьс цэвэрлэгч бүтээгдэхүүнүүдийг болон зөв хэрэглээний хэрэгслүүдийг санал болгоно.
Хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд үндэслэн, бид тэдэнд туршиж үзэх үнэгүй эсвэл төлбөртэй дээж санал болгодог. Энэ алхам нь хэрэглэгчдэд манай бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлийг шууд туршиж үзэх боломжийг олгож, бүтээгдэхүүнүүд тэдний хүлээлтэд нийцэж байгааг баталгаажуулдаг. Бид дээжийг аль болох хурдан хүргэхийг зохион байгуулж, дээжийн хэрэглээ болон санал авах талаар тодорхой зааварчилгаа өгөх болно.
Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн сонгосны дараа эсвэл захиалгат бүтээгдэхүүн хүссэн тохиолдолд, бид нарийвчилсан үнийн саналын хуудас болон хамтын ажиллагааны төлөвлөгөө бэлтгэнэ. Үнийн санал нь бүтээгдэхүүний үнэ, хүргэлтийн хугацаа, тээврийн аргууд болон бусад чухал мэдээллийг тодорхой зааж өгдөг. Жишээлбэл, хэрэв захиалга олон улсын тээвэрлэлтийг агуулж байвал, бид шуурхай хүргэлт, далайн тээвэр болон тэдгээрийн зардал, таамагласан хүргэлтийн хугацааг тодорхойлох болно.
Бид борлуулалтын дараах дэмжлэгийг үзүүлэхэд зориулагдсан. Хэрэв та манай бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ямар нэгэн асуудалтай тулгарвал манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний баг 24 цагийн дотор хариулах болно.
Бид таны худалдан авалтын туршлагыг санаа зоволтгүй байлгахын тулд тодорхой нөхцөл байдлын дагуу бүтээгдэхүүний солилцоо эсвэл буцаан олголтын үйлчилгээг санал болгодог.
Мөн бид бүтээгдэхүүний урт хугацааны засвар үйлчилгээний зааварчилгаа болон техникийн дэмжлэгийг үзүүлж, бүтээгдэхүүний ашиглалтын хугацааг уртасгахад туслах болно.
Хэрэглэгчид бүтээгдэхүүн ашиглах явцад тулгарсан асуудлуудыг олон сувгаар, тухайлбал, манай борлуулалтын дараах утасны дугаар, онлайн хэрэглэгчийн үйлчилгээ, имэйлээр мэдээлэх боломжтой. Бид эдгээр бүх санал хүсэлтийн сувгууд 24/7 нээлттэй байхыг хангадаг. Жишээлбэл, манай борлуулалтын дараах утасны дугаар нь янз бүрийн бүс нутгийн хэрэглэгчдэд үйлчлэх олон хэлтэй операторуудтай.
Борлуулалтын дараах баг санал хүсэлт авмагц, бид асуудлыг шууд үнэлдэг. Бид үндсэн шалтгааныг тодорхойлно, энэ нь бүтээгдэхүүний чанарын асуудал, хэрэглэгчийн буруу ашиглалт, эсвэл бусад хүчин зүйлс байж болох юм. Жишээлбэл, хэрвээ арьс арчилгааны бүтээгдэхүүн өнгө алдаж байгаа мэт санагдвал, бид энэ нь нийцэхгүй арьсны төрөл эсвэл бүтээгдэхүүний найрлагын алдаа байж болох эсэхийг шинжлэх болно.
Асуудлын үнэлгээний үр дүнгийн үндсэн дээр бид бүтээгдэхүүний засвар, солилцоо, эсвэл буцаалт зэрэг үйлчилгээг хэрэглэгчдэд санал болгодог. Бид мөн шийдлийн хэрэгжилтийн явцыг цаг тухайд нь хянаж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах болно. Жишээлбэл, хэрэв хэрэглэгч бүтээгдэхүүний солилцоог хүсвэл бид шинэ бүтээгдэхүүнийг 48 цагийн дотор илгээхийг зохион байгуулж, хянах дугаарыг өгнө.
Асуудал шийдэгдсэний дараа бид хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа явуулдаг. Бид хэрэглэгчдийн санал бодол, зөвлөмжийг асуулгын хуудас эсвэл утсаар ярилцлагаар цуглуулж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ тасралтгүй сайжруулдаг. Мөн бид хэрэглэгчидтэй тогтмол холбоо барьж, бүтээгдэхүүний хэрэглээний талаар мэдээлэл авч, засвар үйлчилгээний зөвлөгөө өгч, хэрэглэгчийн үнэнч байдлыг бэхжүүлдэг. Жишээлбэл, бид худалдан авснаас гурван сарын дараа бүтээгдэхүүний гүйцэтгэл, урт хугацааны арчилгааны зөвлөгөө авахын тулд имэйл илгээж болно.
EN
